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Statuts possibles de votre commande
| Statut | Signification |
|---|---|
| En traitement | Votre commande est en cours de préparation. |
| Expédiée | Votre colis est remis au transporteur. |
| En transit | Votre colis est en route vers votre adresse. |
| Livrée | Votre colis a été livré. |
| En attente | En attente de paiement ou d’information. |
Questions fréquentes
⏳ Combien de temps pour recevoir ma commande ?
Nos délais de livraison sont généralement de [ 3 à 5 jours ouvrés ] en France et en Europe.
📨 Je n’ai pas reçu mon e-mail de confirmation, que faire ?
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🚚 Quel transporteur utilisez-vous ?
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- Il est indiqué dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu après votre achat.
- Exemple : Commande #12345.